Abra a agenda da semana passada. Quantas horas você passou em reuniões internas, eventos, apresentações e relatórios? Depois de tudo isso, quanto tempo sobrou para estar com clientes? Não estou falando de uma reunião sobre uma pesquisa ou de uma conversa sobre a nova “persona”. Minha pergunta é literal: quantas horas você esteve perto de pessoas que compram, usam, recomendam, criticam ou abandonam aquilo que sua empresa vende? Nossa profissão é baseada na compreensão do… O post Se o cliente é prioridade, mostre a sua agenda apareceu primeiro em Meio e Mensagem – Marketing, Mídia e Comunicação.

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